（一）补贴截止时间是多少？
截止于2025年12月31日或者补贴资金使用完毕之日。
（二）商家如何参与到补贴活动之中？
通过关注重庆市民政局微信公众号、官网的参与商家征集公告，根据自身条件，经报名、审核、公示等程序后，方可参与到补贴活动之中。因居家适老化改造产品与之前参加市商务委“家装厨卫”的要求不同，商家需要重新申报。
（三）产品质量如何保证呢？
参与活动的产品须具有国标13位商品条码或企业编码，避免“三无”产品流通市面。产品价格等信息由参与商家提供近3个月市场实际成交价及佐证材料，政府组织行业专家评审，避免价格过高。产品价格实施通过信息化技术手段进行比对，避免价格异常导致舆情。
（四）老年人如何领取补贴资格？
老年人或其代理人通过“渝快办”APP“渝悦·养老”应用“居家适老化改造焕新补贴”模块，或通过“渝快办”APP扫描“居家适老化改造焕新补贴”二维码申请补贴资格，按要求上传老年人身份证正反面，在线填写申报补贴承诺书。为方便老年人，可以委托亲属、社区工作人员、养老服务人员等代为申请。
举例：汪爷爷，80岁，不会使用手机，想要通过本次活动购买助听器，不会线上申请，可以委托亲属、社区工作人员、养老服务人员等代为申请资格。
（五）老年人如何使用补贴资格？
老年人或其代理人在民政部门确认的线下或线上渠道选购适老化改造产品时，凭申购码直接享受补贴，补贴资金由商家先行垫付。
（六）商家如何申请垫付的补贴资金？
居家适老化改造焕新服务平台负责归集订单、支付等补贴申报数据，商家上传发票信息（开票抬头填写老年人姓名和身份证号码，购买产品价格，并在备注栏注明“居家适老化改造焕新补贴”字样），消费者与送货者现场开箱验收确认收货同框水印照片（含经纬度信息）及确认证明，参与商家申领补贴的银行账户。
（七）相关政策执行的咨询答疑等由谁负责？
该项政策实施中涉及的具体问题，由市民政局负责解释。政策咨询电话：023-68738888，咨询服务时间为工作日9:00—12:00，14:00—17:30。
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